【2019年版】新幹線のキャンセル料、払戻し手数料は?お金に関する知らないと損をする切符のルール

ヨメ

新幹線キャンセルしたらキャンセル料めっちゃ取られたー!お金取られたーくやしー!
乗車券220円と指定席券330円の合計550円じゃなかっけ?

けま

乗車券は220円で固定だけど、指定席は切符の種類やタイミングによって払戻し手数料(=キャンセル料)が異なるから注意が必要だよ!

ということで、意外と新幹線のキャンセルのルールを知らずに、無駄な出費をしてしまう人が多くいます。

なので、今回は新幹線の払戻しのルールについて紹介します。

払いもどしのルール

とりあえず、結論だけ知りたいって人はここを見てください。以下の様に一覧にまとめました!

切符種類乗車券
払戻手数料
特急券
払戻手数料
払戻手数料
合計
自由席220円220円440円
指定席
グリーン席
(2日前まで)
220円330円550円
指定席
グリーン席
(前日or当日)
220円特急券
代金の
30%
220円+
特急券
代金の
30%
ヨメ

むむ!!指定席料金の表記が気になる…

重要ポイント
基本的に出発2日前にキャンセル(払いもどし)をすれば手数料は片道440円~550円で済みます。
ただ、前日以降のになると特別料金(特急券)の払いもどし手数料が30%取られます!
けま

キャンセルするなら、前日2日前までに!!ここは絶対覚えておきましょう。

注意
あと、当たり前ですが、乗車日を過ぎてしまった切符は払戻しされません。あくまで、乗車日当日までのルールです。

払いもどし手数料の金額を計算例

では、実際にキャンセル料がいくら取られるか計算してみましょう。

乗車数の多い、新大阪-東京で計算してみました。こちらのように計算されて払いもどし金額が返金されますので参考にしてください。

自由席での払いもどし額(返金額)

 乗車券特急券
特別料金
合計金額
購入金額8,750円4,870円13,620円
払戻し
手数料
220円220円440円
返金額8,530円4,650円13,180円

指定席での払いもどし額(出発2日前)

 乗車券特急券
特別料金
合計金額
購入金額8,750円5,700円14,450円
払戻し
手数料
220円330円550円
返金額8,530円4,540円13,900円

指定席での払いもどし額(前日or当日)

 乗車券特急券
特別料金
合計金額
購入金額8,750円5,700円14,450円
払戻し
手数料
220円1,710円1,930円
返金額8,530円3,990円12,520円
ヨメ

あ〜この金額しか返金されなかった〜2,000円近くも取られちゃったのか・・2,000円は来月のお小遣いから引いておくね

けま

え・・・??

払いもどしができない切符

新幹線などの回数券は6枚つづりで販売されており、6枚つづりでないと払い戻しされません。1枚でも使用していた場合、払戻ししてもらません。

また、交通費を安く抑えるために、格安切符売り場などで切符を購入する場合があると思いますが、格安切符売り場では通常、回数券を渡されます。

そのため、格安切符で購入した場合は基本的には払い戻しできないと考えてください。

ポイント

  • 回数券は全て揃っていないと払いもどしされない(1枚でも使用すると払いもどし不可)
  • 格安切符売場の切符は回数券の可能性が高く払いもどしができないので注意

切符使用後の取り扱いについて

ヨメ

新大阪から東京の予定だったんだけど、名古屋で降りることになったから、名古屋-東京間の切符代は返して欲しいんだけど・・

けま

特急料金は一度でも改札を通すと残念ながら払戻ししてもらえません。でも、乗車券は乗車していない区間が100km以上ある場合は、その区間のみ払戻ししてもらえるので、覚えておきましょう!

今回の場合、新大阪-東京の指定席新幹線は通常の日であれば乗車券8,750円、特別料金5,700円で合計14,450円です。

新大阪-名古屋までは乗車券3,350円、特別料金3,210円の合計6,560円になります。

先ほど説明した通り、特別料金は返ってきません。

ただ、乗車券は3,350円分だけを使用したと見なされるので、以下の乗車券分がに手数料が引き去れられた分だけ返金されます。

新大阪-東京、名古屋-東京間の運賃

乗車区間乗車券特急券
特別料金
合計金額
新大阪
-東京間
8,750円5,700円14,450円
名古屋
-東京間
3,350円3,210円6,560円

切符使用後の払いもどし金額(一例)

乗車券
差額
(返金額)
特急券
特別料金
手数料払いもどし
金額
5,400円返金なし220円5,180円
ヨメ

わーい、5,400円返ってくるのね!

けま

手数料220円忘れてるから5,180円だよ

ヨメ

ちっ!!

 

ポイント使用後の特急(特別)料金は一切返金されない!

乗車券は100km以上使用していない区間分については返金される

切符に関するお得な知識

切符に関する豆知識的な記事を他にもあげているので参考にしてください。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です